Chez SOD, les employées traitent toutes les plaintes des clients avec sincérité. Mais que se passe-t-il si, après s'être excusée, la cliente exige toujours des relations sexuelles anales, orales ou un rapport sexuel ? Elles font appel à un acteur masculin qui joue le rôle d'un client désagréable venu se plaindre, et qui s'approche ensuite de l'employée…